微信摇一摇
1月29日,微信正式开放“摇一摇·周边”功能。这意味着,“摇一摇”除了找朋友、找歌,还将成为连接企业线上、线下流量的重要桥梁。这不止是腾讯实现“连接一切”的重要战略步骤,也为企业打开了新的商业流量入口。微信摇一摇功能超乎你的想象!微信6亿用户的流量端口从“摇一摇”顺势打开,给期待已久的企业用户无限的商业想象空间。
摇一摇+ibeacon+场景应用,高效打通
基于此次微信摇一摇的升级,在手机蓝牙打开的状态下,微信摇一摇界面会多一个“周边”界面。用户在此界面中发起“摇一摇”,如果周围有商家部署的ibeacon设备,就可以获得一个完全由商家自定义的场景应用入口,它可以是周围商家的卡券、商家折扣或者直接实现付款。
在整套方案中,一个值得关注的技术概念是ibeacon。据了解,它由苹果公司最先发明,通过蓝牙进行精准定位。而微信“摇一摇·周边”正是通过iBeacon技术向到店或附近顾客推送优惠券、红包等诸多可自定义的页面内容,场景应用则为这类页面内容呈现提供技术平台支持。
通过苹果iBeacon技术,微信摇一摇周边为信息加上了地理位置属性。用户在不同地点,可以用同样的摇一摇获取不同信息,进行实时交互,直达场景应用。线下流量解决方案开启连接线上线下的新模式,通过地理位置+用户ID,便于更精准识别用户需求,更精准连接用户需要的场景信息,创造神奇而有趣的用户体验。
场景应用四大玩法,流量变现迅速提高转化
“摇一摇+ibeacon”,实现的是线下流量基于时间、空间的精准获取。而场景应用则是将流量变现的关键要素!如何实现与用户互动,引导用户行为都可以通过场景应用来完美实现。
1、摇一摇,直接买单——精准服务,移动支付
可应用于零售、连锁服务行业,提供个人级精准服务,并可在手机上直接一键微信支付。比如一位用户走进一家餐厅,打开摇一摇周边,就能接收到商家的各种优惠信息,并实现直接支付、评价等互动,将有效提高商业效率。
2、摇一摇,门店移动——定位导航,随身讲解
可应用于门店、展览、博物馆等,消费者对这个品牌和产品感兴趣,摇一下瞬间分享朋友圈,移动社交营销。未来,每个产品都是移动货架。通过场景应用实现产品解读,产品将带随门店通过移动互联网走得更远。
3、摇一摇,红包优惠——吸引客流,强势互动
可应用于节日活动、新店开张、新品发布、抽奖互动,摇一下就可以轻松参与企业优惠促销,瞬间拉聚人气。而这些早在摇一摇周边出现之前,江苏卫视和湖南卫视就已经通过声波识别来抢先体验过!“摇一摇?周边”,专为企业线下流量存在,红包优惠体验感肯定将瞬间提升!
例如:微信春节红包中有许多商家发放的线下使用的代金券,但到了线下环境,目前绝大部分零售商收银系统是不支持这种红包支付的——核销很困难。除非是费劲地去修改POS收银程序,或者安装类似于客来乐这种“未来收银台“设备。消费者拿着手机去商场购物后,拿出手机上的优惠券或者其他卡券,到外设设备上“被扫”一下,这张卡券就被用掉了,同时完成支付、关注这家商家的微信服务号或者支付宝服务窗成为其会员。据了解,这样的消费体验并不能完全被称为“未来式”,在北上广的许多商场和购物中心已经有了。
4、摇一摇,签到互动——轻松签到,实时互动
可应用于演唱会、会议、大型活动中,摇一下轻松签到,并进行实时互动,现场投票、互动留言都可轻松实现。比如在参加大型活动时,摇一摇·周边就可以摇出相关大会信息并实时在场景应用页面中留言互动,一场别具一格的极具参与感的活动,其效果当然会事半功倍。
张小龙:“微信摇一摇”是人类的本能
早在微信“摇一摇”功能刚推出之时,张小龙就在知乎上这样写道:
“自然往往和人的本性相关。微信的摇一摇是个以“自然”为目标的设计。“抓握”,“摇晃”,是人在远古时代没有工具时必须具备的本能。手机提供了激发人类这项远古本能的条件。设计“摇一摇”时,目标是和人的“自然”或者说“本能”动作体验做到一致。摇一摇的体验包括:动作-摇动;视觉-屏幕裂开并合上来响应动作;听觉:有吸引力(男性是来福枪,女性是铃铛)的声音来响应动作;结果-从屏幕中央滑下的一个你需要的场景连接信息。整个界面没有菜单和按钮。但几乎没有比它更简单的交互体验了。感谢手机,让远古时代人们通过投掷石头来“连接”到其他人,进化到摇动手机来虚拟地“连接”人。”
这也许是对用户体验最为精辟的解读,也是微信“摇一摇”得以如此流行的本质所在。到底怎样的体验才是用户最喜欢的?有没有方法让用户能乐于接受并喜欢你的广告?回归到人性最本真、最原始就是一种自然而精准的信息接收状态。从自然中来,再到自然中去,如果说把人类最深的记忆模仿的如此惟妙惟肖,那这样的设计还有什么理由不被用户喜欢呢?
客来乐观点
微信摇一摇周边商铺的开放,无疑为O2O增加了一个高转化的场景。腾讯CEO马化腾也在本次“两会”上建议:“各级政府在推进“智慧城市”、“信息惠民”等工作中,还应充分认识移动互联的作用,把加快移动互联对于民生领域的应用渗透工作,纳入整体工作布局,从而统筹相关资源,稳步推进。”移动支付同样是这场趋势里重要角色,也是O2O实现闭环的关键。传统商家一旦把移动支付整合利用起来,将受益无穷。那么有没有一种方式,即可以对接支付宝与微信支付,又能与传统商家的收银系统兼容,同时还能使用微信卡券核销,以及支付宝服务窗应用呢?
客来乐互联网收银台正是这样一款针对移动端支付的产品。这套轻量级O2O接入方案,可以利用商家现有系统和基础设施,直接在小票上打印生成二维码,或通过小显示屏显示出付款二维码,客户使用手机(微信、支付宝)扫码支付。而且其适配兼容市面99%的收银POS机系统,不用对商家原有的收银系统作出任何改造。且客来乐团队提供全套的部署服务,传统行业根本不必担心复杂的技术问题。
对商户的另一个吸引力是CRM管理。传统的方式是办会员卡、充值卡,需要客户手动留姓名、手机号和邮箱等信息资料。用微信支付账单之前或之后,可以把“交易行为”与“客人身份”绑定,这个“绑定”背后会有更多的想象空间,比如可以进行更深度的CRM和微信营销。移动支付环节在未来是不能取代的。有了客来乐移动支付设备,O2O的创业的发展的模式,将会走的更深更远!
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