贾凤军：探索跨界整合新营销模式 加快市场规模扩张

图为民生银行网络金融部副总经理贾凤军

3月31日消息，由中国金融认证中心（CFCA）主办的“2016中国电子银行宣传年启动仪式暨第四届金融品牌峰会”今日在京举行。民生银行(8.990, -0.12, -1.32%)网络金融部副总经理贾凤军在会上表示，民生银行将积极开创新营销模式、深度整合资源、开展跨界营销，进一步拓展跨界整合营销广度和深度。加强移动社交、新媒体、短视频等传播介质的营销力度；加大新媒体和社会化营销投入，进行精准营销和裂变式传播，扩大重点产品业务认知度和影响力，助推市场规模的快速扩张。

以下为嘉宾发言实录：

贾凤军：在社会化营销领域，民生银行以微信营销为发力点，综合运用微博、贴吧、LBS及今日头条等新媒体渠道整合营销，快速做大微信银行用户群，提升品牌、产品和服务知名度。

整合传播具有覆盖面广、声量大、效果好等特点。为充分发挥整合传播优势，民生银行利用H5场景、网络用语创作、微信朋友圈创意图片及火星文等等，并紧紧把握社会热点、百度热搜、最新流行，对热点事件、热门话题、突发新闻等进行快速响应，全年共开展了1000多条特色文章和广告的创作与传播。

众所周知，微信活动如果开展得好，对增加粉丝和营业额、扩大品牌影响力、提升用户忠诚度等方面均会产生有力的推动作用。民生银行自2013年12月推出微信银行以来，一直积极探索实践微信营销新模式，共策划组织了21个微信活动，累计1800万人次参与活动，覆盖人群5.6亿，例如民生手机银行三周年之际，该行联合16家知名品牌推出周年庆活动，奖品资源达1000万，覆盖人群超3000万，访问量350万，30多万人为民生手机银行庆生。这种以活动促传播、让用户参与玩起来的方式，大力地促进了重点业务的宣传营销，也引发了新华网、今日头条、每日经济新闻等媒体报道，民生微信银行知名度快速扩大，多次荣登企业公众号评选榜首。

在跨界营销方面，民生银行与30多家知名品牌开展合作，深入推广直销银行、手机银行、网上支付业务。仅2015年就通过跨界营销整合实物类奖品资源超200万、券类资源近9000万元。以美国购物狂欢节“黑色星期五”为例，借助社会新潮流，与美国最大电商亚马逊强强联手，打造海外购民生专场，场景化营销，做大品牌声量。

除了拉粉和扩大品牌知名度外，民生银行还创新打造积分兑换、O2O、事件营销、情感营销等跨界整合营销获客新模式，快速获取直销银行新客户。先后与伊利、联想、快的、京东、加多宝、顺丰、携程、百度糯米等多家优质企业进行22次合作，累计获得新客户近15万。

2016年，民生银行将积极开创新营销模式、深度整合资源、开展跨界营销，进一步拓展跨界整合营销广度和深度。探索VR/AR、人工智能、多屏互动等创新技术应用；加强移动社交、新媒体、短视频等传播介质的营销力度；加大新媒体和社会化营销投入，进行精准营销和裂变式传播，扩大重点产品业务认知度和影响力，助推市场规模的快速扩张。

民生微信银行将致力于打造有想象力的营销，携手更多知名品牌合作共赢，直面移动社交传播新生态。未来的营销一定是社会化营销，颠覆思维、跨界营销、整合转播；与时俱进、携手同行、合作共赢，胜在营销！