“点赞”营销 你上过当吗？

厚着脸皮在微信朋友圈到处找人点赞，就是为了得到商家微信公众账号“集赞活动”的奖品。好不容易凑齐商家要求“赞”的数量，截图也发过去了，要么迟迟没有回音，要么领到的奖品跟商家承诺的相差太远,这才知道被商家“涮”了一把。相关部门提醒，莫贪图小利，落入不良商家的陷阱，同时消费者应留存网络购物凭证方便日后维权。

微信营销成商家新宠

参与者占便宜上当

近日，李女士就参与了一次微信集“赞”活动，商家承诺转发该店的活动文章并集满38个“赞”后，就可到该店免费享受原价388元5人套餐，集满55个“赞”可以免费享用588元套餐。李女士好不容易集满了38个“赞”，并向商家发送了截图，但却没有了下文。24日，李女士打电话到该店询问情况，却被告知要免费用餐必须得集满“赞”后亲自到该店柜台预定用餐时间，并且第一轮活动时间已于23日晚上9时结束，第二轮活动是凭借前面集的“赞”可以到店享受6.8折优惠。

“我打了好多电话找人点赞，好不容易集满了赞，结果说不能用了？既然当天活动截止，并且要到店预约，为什么不提前说明呢？”李女士告诉记者，她当时没有注意到这些限制，为了解活动真实性，她还特意打电话到店里了解了情况，商家只说集满了“赞”在8月5日之前提前预约就行。同时，李女士告诉记者，她的一位朋友在23日晚上9时之前集好了“赞”并到店进行了预约，却被工作人员告知要排队，估计要等到8月中旬才会轮上。“以后的事谁也说不准，我们当了商家宣传的推手，上当了”。谈及此次遭遇，李女士无比郁闷地告诉记者。

记者通过微信文章上留下的电话，联系上了开展此次活动的商家。工作人员告诉记者，第一阶段的活动是23日上午8时推出的，文章里有写明截止时间是当天晚上9时，“当时有很多电话和到店咨询的客人，有可能是我们这边没解释清楚，才造成误会。”　

李女士的遭遇并不罕见，在微信平台日益被广泛使用的今天，越来越多的商家将宣传搬到了微信上，其中就有不少商家利用市民贪图便宜的心理，将成本低廉的商品以次充好，作为礼品发放，从而起到比普通宣传更为良好的效果。

微信营销难追责

网络证据要保存

随着微信这一平台的广泛应用，不少商家利用微信打起了广告，消费者只要将宣传广告分享至朋友圈，参与集赞活动即可获得商家送出的礼品。这一宣传方式俨然成为商家营销的热门手段，但随之也产生了不少消费纠纷。消委会相关人士表明，微信营销作为一种新鲜营销手段，目前营销主体堪称“零门槛”，具有很强的隐蔽性，违规违法行为发生后很难追责。另外，微信以好友或朋友圈的形式进行传播，如发生违法行为，危害将会以倍增的速度迅速扩展，影响极大。

相关部门提醒，作为普通消费者盲目相信微信营销广告同样是不可取的，莫贪图小利，落入不良商家的陷阱。同时消费者应该留存网络购物凭证，保存经营者微信号、交易过程聊天记录和银行转账，方便日后维权。工商部门建议：在微信集赞这一新型营销模式中，商家务必要坚持诚信为本，言出必行，同时把握细节说明，如“奖品数量、截止时间”等；消费者也需要理性对待，不盲目跟风，应该看清活动内容和细则再参与。