昨天,在深圳召开的第四届中国品牌连锁发展大会上,微信公众号深圳潮生活和中国品牌发展公益基金会发布了《百万微信用户数据分析报告》,该报告显示:乐于接受新生事物的80后和90后成为微信消费的主力军,占比分别为40%和53%,带动电子信息消费市场快速繁荣。
●宝安区微信消费用户最多
微信自2011年问世以来,仅4年时间就赢得超过6亿用户,并且数量继续保持快速增长。并且,公众账号如雨后春笋,我国已有超过300万个各式各类的公众号。
报告指出,根据对100万个微信消费用户的调查,用户年龄结构集中,80后和90后占比高达93%;用户中男女比例基本相同,女性比例高于同年龄段平均值。
按深圳微信消费用户所在区域看,宝安区微信消费用户占总人数的24%,福田区占16%、南山占15%、罗湖占14%、龙岗区占13%、龙华新区占13%。除宝安区域外,福田、南山、罗湖区域用户分布平均,相对于人口的整体分布,微信消费用户多集中在深圳市内繁华区域,属于深圳商业中心区,周边区域辐射较少。
微信消费用户分布在各个行业之中,服务业最多占21%,其次是IT业占12%,生产加工业占9%,建筑业、金融业、商业服务各占6%,其他行业占29%。
数据显示:每月收入在1000至5000元的用户占13%,这部分用户收入处于满足基础需求阶段;5000至10000元收入用户占52%,这部分人群属于中产阶级,大多从事脑力劳动或技术基础的体力劳动,主要靠工资及薪金谋生,一般受过良好教育,具一定的家庭消费能力和闲暇时间,追求生活质量;月收入在 10000至15000元的占19%,这部分人群具有较强文化和精神领域的需求,注重个人社会形象和社会地位;月收入 15000元以上的占16%,他们通过提供知识来获取收入,或者通过经营小规模生产资料来获利,拥有满足人们安稳生活需求的资产,属于高等收入人群。
●微信消费聚焦美食文艺运动
数据分析:选择18:00-22:00阅读的微信用户最多,达到47%。因为微信消费用户多为上班族,上班时间工作繁忙或单位规定不能使用手机,所以阅读时间多数在下班以后。微信消费用户的兴趣爱好种类繁多,但是多偏向美食类、文艺类、运动类。粉丝阅读内容美食类占89.63%、游玩攻略占70.56%、资讯类占70.98%、潮流占60.55%、时事新闻占40.82%。
据调查,除个人微信消费公众号吸引粉丝消费外,实体商家微信公众号粉丝消费占领大量市场份额。天虹商场推出的“天虹微信”和“天虹微品”,其微信会员超过400万,月均交互会员数量超过100万。天虹微信每月都会与品牌商合作,按照顾客生活方式推出主题活动,帮助品牌商在短短几天内实现实体店单个专柜一个月的销售。天虹微品是天虹社交购物的利器,目前店主数量近5万,所售精选单品销售快速,推出至今未满一年销售业绩已经突破千万元。天虹商场总经理高书林称,线上线下融合的全渠道、提供优质生活解决方案是天虹未来的两大战略方向,而天虹官方APP“虹领巾”统领天虹全渠道战略。
●营销内容为王服务为王
微信营销要注意哪些问题?中国品牌发展公益基金会专家在报告中指出,微信营销应正确引导。尽管一些相对劲爆或者说低俗的宣传语在短时间内能引发较大的宣传热点,但中长期来看,效果无疑是反作用的,从微信用户的阅读兴趣上也可体现对积极向上内容的倾向性。因此,微信公众号需要保证主题的正确性,同时在内容上也要做精简,以图文阅读的快速模式提高用户阅读效率,并且保证排版的美观及逻辑的清晰。
内容为王,服务为王。在确保产品和服务质量的情况下进行策划宣传,才是正确的营销推广之道。
增加互动性,提高用户参与度。对新生代消费群体来说,认同感往往来自于参与程度,同时也是保证忠诚度的良好途径。微信推送时间一般选在晚上,相较于日常上班中存在的碎片化时间,从阅读效率上来说,晚上的阅读深度更高,对信息的获取更加有效及充分。
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