天津发布“双十一”消费预警 提防营销不良手段

大型网商促销活动“双十一”“双十二”购物节将至，为加强网络商品交易监管工作，维护消费者合法权益，市市场监管委决定从即日起至12月底开展第三方网络交易平台和大型交易网站专项整治行动。同时市市场监管委还发布消费预警，预防团购陷阱、提防微信营销不良手段、防范网络诈骗等。

整治活动期间，重点整治第三方网络交易平台和大型交易网站违法行为，加大对利用互联网进行虚假宣传、仿冒他人网页、诋毁他人商业信誉和产品声誉、商标侵权、制售假冒伪劣商品等违法行为的整治力度。监督第三方网络交易平台和大型交易网站公开促销规则，制定投诉处理预案，落实消费者个人信息保护、七日无理由退货等规定，健全完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度，坚决遏制刷信用等违法行为。

另外，对第三方网络交易平台和大型交易网站，因集中促销导致的消费纠纷事件能够快速处理，特别是对交易额较大、知名度较高、集中促销活动宣传广泛的第三方网络交易平台和大型交易网站，鼓励建立内部“消费维权服务站”，将消费者的维权诉求快速分转。